Politique de Confidentialité (RGPD)
La présente politique de confidentialité définit la manière dont Twirling Star collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous transmettez lors de l’utilisation du site.
Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
- 1) Responsable du traitement des données :
Le responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est Twirling Star.
- 2)Données collectées :
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client, à savoir :
Identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse postale de livraison et de facturation, adresse email, numéro de téléphone
Données de paiement : celles-ci sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Twirling Star n’a jamais accès aux numéros de carte bancaire.
- 3) Finalités du traitement : Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :
Les données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes et expédition des bâtons et accessoires de twirling
Suivi des livraisons et communication liée aux commandes
Établissement des factures légales
Service après-vente et gestion des retours
Respect des obligations légales et comptables
- 4)Hébergement et Sécurité :
Le traitement des données personnelles repose sur :
l’exécution du contrat de vente
le respect des obligations légales et réglementaires
l’intérêt légitime de Twirling Star pour assurer le bon fonctionnement du service client
- 5) Partage des données avec des tiers :
Le site est hébergé par Hostinger International Ltd.
Les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés situés au sein de l’Union Européenne.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL, pare-feu, accès sécurisé) sont mises en œuvre afin de garantir la protection des données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
- 6)Durée de conversation :
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution des services :
Hébergeur : Hostinger.
Paiement : Stripe et PayPal.
Livraison : transporteurs postaux.
Les données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
- 7) Vos droits :
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
à la gestion de la relation commerciale,
au respect des obligations légales, comptables et fiscales.
- 8) Droits des utilisateurs :
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant : aurelien.boitez.tw@gmail.com.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).